Privacyverklaring

1. wie ben ik?

Bart Toebes Coaching
E-mailadres: info@barttoebes.nl
KvK-nummer: 71361480

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.


2. welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor mijn dienstverlening. Dit kunnen onder andere zijn:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Thuissituatie
  • Beroep
  • Factuur- en betaalgegevens

  • Informatie die je zelf deelt tijdens coaching, training of counseling

  • Intakeformulieren, reflecties en opdrachten

  • Testresultaten (zoals coping, basisbehoeften, waarden, persoonlijkheid, talenten en emotieregulatie)

  • Communicatie via e-mail, WhatsApp en Zoom

Ik verwerk geen medische gegevens en voer geen diagnostiek of behandeling uit. Testen en vragenlijsten zijn bedoeld voor zelfinzicht en persoonlijke ontwikkeling.


3. waarvoor gebruik ik jouw persoonsgegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het uitvoeren van coaching, training, counseling en advies

  • Contact en afstemming (praktisch en inhoudelijk)

  • Vastleggen van voortgang en reflecties

  • Toegang verlenen tot mijn Notion-portaal

  • Facturatie en betalingen

  • Het verbeteren van mijn dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen


4. grondslagen voor verwerking

Ik verwerk persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

  • Jouw toestemming

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld communicatie n.a.v. een aangevraagde test of intake)

  • Wettelijke verplichtingen


5. communicatie en gebruikte kanalen

  • WhatsApp wordt gebruikt voor praktisch contact en inhoudelijke coaching.

  • E-mail wordt gebruikt voor praktisch en administratief contact en inhoudelijke communicatie bij zakelijke samenwerkingen.

  • Zoom wordt gebruikt voor videocalls. Deze gesprekken worden niet opgenomen, tenzij je vooraf mondeling bent geïnformeerd en daarmee hebt ingestemd. Dit gebeurt zelden tot nooit.


6. gebruik van Notion (cliëntenportaal)

Voor coaching maak ik gebruik van een persoonlijke Notion-omgeving.

  • Je e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om toegang te geven tot jouw persoonlijke portaal

  • Deze e-mail wordt niet gebruikt voor commerciële doeleinden

  • In het portaal kunnen intakeformulieren, opdrachten, reflecties en testresultaten staan

  • De kennisbank in Notion is alleen-lezen

  • Alleen jij en ik hebben toegang tot jouw portaal

  • Na beëindiging van de samenwerking wordt je toegang direct beëindigd

  • Alle gegevens in Notion worden binnen 4 weken definitief verwijderd


7. testen en vragenlijsten

Ik gebruik geen medische of diagnostische tests. Alle testen zijn bedoeld voor coaching en zelfinzicht en vormen geen diagnose, behandeling of zorg.


8. nieuwsbrieven en testformulieren

Wanneer je via mijn website of de Score-app een test invult (zoals de Energiewijzer), vraag ik je om een e-mailadres. Dit e-mailadres gebruik ik voor de volgende doeleinden:

  • het toesturen van jouw persoonlijke testuitslag en bijbehorende toelichting

  • het sturen van een inhoudelijke e-mailreeks die verdieping en context geeft bij jouw uitslag

  • het delen van inzichten over energie, vitaliteit, richting en regie die aansluiten bij het thema van de test

Deze e-mails zijn bedoeld als verdieping en bewustwording, niet als spam of agressieve marketing.

Na afloop van deze reeks word je toegevoegd aan mijn maandelijkse nieuwsbrief. Via deze nieuwsbrief ontvang je periodiek inhoudelijke mails over vitaliteit, persoonlijke ontwikkeling en gerelateerde onderwerpen.

Je kunt je op ieder moment en met één klik uitschrijven voor:

  • de mailreeks

  • de nieuwsbrief

Uitschrijven heeft geen gevolgen voor eerdere testresultaten of contactmomenten.

Ik gebruik jouw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven beschreven en deel ze niet met derden.

9. betalingen en administratie

Betalingen en facturatie verlopen via Plug & Pay, gekoppeld aan Mollie, of via handmatige facturatie bij zakelijke samenwerkingen. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor administratieve doeleinden en volgens wettelijke verplichtingen.


10. bewaartermijnen

  • Alle coachinggerelateerde gegevens worden binnen 4 weken na beëindiging van de samenwerking verwijderd

  • Administratieve gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard (wettelijke bewaarplicht)


11. delen van gegevens met derden

Ik deel persoonsgegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor mijn dienstverlening, zoals:

  • Boekhouding

  • Betaalproviders

  • Softwaretools (zoals Notion, Zoom, e-maildiensten)

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt of zij voldoen zelfstandig aan de AVG. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.


12. beveiliging

Ik neem passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

  • Beveiligde apparaten

  • Sterke wachtwoorden

  • Beperkte toegang tot gegevens

  • Veilige verbindingen


13. jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen, bezwaar te maken of je toestemming in te trekken. Je kunt hiervoor contact opnemen via info@barttoebes.nl.


14. klachten

Heb je een klacht over hoe ik met jouw gegevens omga, dan kun je contact opnemen met mij. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


15. wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op mijn website.

Bart Toebes Coaching

Grip op je werk & leven

Erkent door: